| Адрес | Метро | Телефон | Режим работы |
| Ленинградский про-ект д.15 стр-ие 28 эт. 5-й и 6-ой | 495-663-22-93показать номер | 10 - 22 | |
| Онлайн-магазин | 495-641-58-85показать номер | 10 - 22 |
Официальный сайт:http://wikimart.ru/
Wikimart - очень неоднозначный магазин. Я так понимаю, он работает как посредник, поэтому периодически возникают косяки с наличием товара, с проходящими скидками и акциями....Сервис - это уже сугубо их дело. правда сложно дать какую-либо оценку этому магазину, потому что в каких-то случаях все может пройти просто идеально, а в каких-то происходят жуткие вещи... Итог таков: как повезет!
Мне, по большому счету, нравится Викимарт. Там правда есть все-все-все!Я периодически делаю там заказы. От книг до мобильных телефонов. В целом, меня все устраивает. Да, бывают иногда маленькие проблемки, но обычно их решают быстро. А еще мне как постоянному покупателю предоставляются бонусные скидки. Жаль только они не суммируются со скидками по проходящим акциям.
29 января оформил и оплатил заказ,получил подтверждение, а на следующий день мне пришло письмо на мыло, что мой заказ снят по причине отсутствия товара на складе, хотя на сайте было написано, что он в наличии, так еще на него распространяется скидка. Деньги возвращать не хотят, так как, видите ли, оплату производил по банковской карте, при этом намекнули, что я вообще не имею права возмущаться, так как попытался обмануть их и оплатил не всю сумму. То есть скидочная акция оказалась тоже какой-то нереальной. Собственно говоря, буду готовить исковое заявление в суд.
В двух словах описать мой опыт общения с "онлайн ГИПЕРМАРКЕТОМ" Walmart можно описать так - отвратительный сервис. Да, сначала мне очень понравилась идея о том, что в этом магазине действительно собрано все, что можно себе только представить. Соответственно, не надо регистрироваться на неопределенном количестве каких-либо других сайтов, когда вот он рай. Но нет. Далеко не рай. Началось с того, что первый мой заказ без предупреждения задержали на неделю! Но все же сжалились и решили дать мне подарочный купон на скидку....который не работает вообще! Я еще пару раз пытался заказать что-то на их сайте, но каждый раз вылезали какие-то проблемы в части сервиса...Уж лучше все-таки я буду совершать покупки в разных магазинах, но буду уверен в качестве и товаров, и обслуживания!
Викимарт - просто отвратительный магазин. Особенно в плане сервиса и обслуживания. К примеру, вот моя ситуацция: заказ, сделанный по подарочной карте (которую я получила по акции) доставить не могут уже больше недели, хотя после оформления заказа отзвонились, все подтвердили, назначили день доставки......и не доставили.....даже не позвонили, хотя таких косяков себе не позволяют даже рядовые мелкие интернет-магазины, не то что такие "с именем"... я пыталась звонить... приходилось по пол часа висеть на линии, в итоге нервы сдавали, и я клала трубку...перезванивала и пока не начала орать, не перестали "подвешивать", сказали, что произошел какой-то сбой, вина не их, надо заново оформить заказ...оформляю, а с моей подарочной карты на 3000 руб скидка 1400 руб... в общем, до сих пор не могу заказать товар по своей подарочной карте...и вряд ли мне это удастся. КОШМАРНЫЙ магазин!!!
